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Alle Preise auf unserer Website sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellschluss:
17:00 Uhr (GMT+1), Montag bis Freitag

Bearbeitungszeit:
1–3 Werktage (Montag bis Freitag)

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Ca. 5–9 Werktage, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Wie lange ist die Rückgabefrist?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Retour- & Rückerstattungsrichtlinie.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.

Ist die Bestellung bereits versendet, gilt das reguläre Rückgabeverfahren.

Was mache ich bei einem falschen oder beschädigten Artikel?

Sollte ein falscher oder beschädigter Artikel geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per E-Mail.

Bitte senden Sie uns:

• Ihre Bestellnummer

• Fotos des Artikels

• Eine kurze Beschreibung des Problems

Wir informieren Sie anschließend über die nächsten Schritte (Ersatzlieferung oder Rückerstattung).

Was tun, wenn sich meine Lieferung verspätet?

In der Regel trifft Ihre Bestellung innerhalb von maximal 9 Werktagen ein
(1–3 Werktage Bearbeitung + 4–6 Werktage Versand).

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb dieses Zeitraums angekommen sein, warten Sie bitte zusätzliche 3 Werktage ab und kontaktieren Sie uns anschließend per E-Mail.
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