Shop-Name: Dolce Forte
Geschäftsadresse: Kapelweg 67, 5521 JH Eersel, Noord-Brabant, Niederlande
E-Mail: info@dolceforte.ch
Telefon: +31 6 21193081

Wichtige Informationen

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Versandzeit: 4–6 Werktage (Mo–Fr)
Gesamtlaufzeit: ca. 5–9 Werktage, bis deine Bestellung bei dir eintrifft

Hinweis für Kunden in der Schweiz:
In der Regel liefern wir innerhalb der Schweiz schneller (5–7 Werktage).
Internationale Bestellungen innerhalb der DACH-Region können bis zu 9 Werktage dauern.

Versandkosten:
Wir bieten für die Schweiz und DACH-Region aktionsabhängigen Versand an.
Die im Checkout angezeigte Versandrate ist verbindlich.

(Optional: Wenn du kostenlosen Versand kommunizieren möchtest, kannst du hier schreiben:
„Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz.“)

Stornierungen

Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde (in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen).
Bitte sende dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@dolceforte.ch.

Ist die Bestellung bereits unterwegs, kannst du sie nach Erhalt regulär zurücksenden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Falscher oder beschädigter Artikel

Kommt ein falscher oder beschädigter Artikel an, kümmern wir uns selbstverständlich um eine Lösung.

Bitte melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter info@dolceforte.ch und sende:

• deine Bestellnummer

• Fotos des Artikels

• eine kurze Beschreibung des Problems

Wir senden dir anschließend die nächsten Schritte (Ersatz oder Rückerstattung).

Verzögerte Sendungen

Normalerweise trifft deine Bestellung innerhalb von maximal 9 Tagen ein (3 Tage Bearbeitung + 6 Tage Versand).
Sollte sie nicht angekommen sein:

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2. Kontaktiere uns anschließend unter info@dolceforte.ch – wir prüfen den Sendungsstatus beim Versanddienstleister.

Kontakt

Dolce Forte
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